Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Käufe, die über Briset London getätigt werden. Briset London wird betrieben von RAX DIGITAL ENTERPRISE LTD (Handelsregisternr. 17096388), registriert in England und Wales mit Sitz in 49 Scotsdale Road, London, SE12 8BS, Vereinigtes Königreich.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen zu.

Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail unter brisetlondon.uk@gmail.com vor Ablauf der Widerrufsfrist informieren.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesandt werden;
Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und in seinem Originalzustand sein;
Der Artikel sollte nach Möglichkeit in seiner Originalverpackung zurückgesandt werden;
Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag zu kürzen, wenn der Wert der Ware aufgrund eines Umgangs, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht, gemindert wurde.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter brisetlondon.uk@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels geben.

Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Genehmigung zurück, da unautorisierte Rücksendungen möglicherweise nicht akzeptiert werden.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über das Ergebnis informieren.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Rücksendenachweises auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Sofern Versandkosten für Standardlieferungen gezahlt wurden, werden diese Kosten ebenfalls erstattet, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Zusätzliche Lieferkosten für Premium-Versandoptionen sind nicht erstattungsfähig.

Rücksendekosten

Sofern der Artikel nicht fehlerhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihr Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter brisetlondon.uk@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, fotografische Beweise an.

Nichts in dieser Richtlinie berührt Ihre gesetzlichen Rechte nach dem britischen Verbraucherrecht.

Ausschlüsse

Wir können Rücksendungen verweigern oder nur teilweise Rückerstattungen gewähren, sofern gesetzlich zulässig, einschließlich Fällen, in denen Artikel über die zumutbare Prüfung hinaus Gebrauchsspuren aufweisen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Briset London
RAX DIGITAL ENTERPRISE LTD
Handelsregisternr. 17096388
49 Scotsdale Road, London, SE12 8BS, Vereinigtes Königreich
E-Mail: brisetlondon.uk@gmail.com
Telefon: +44 7857 714037